BRIEFING DO AGENTE KOMMO — METRIK 1. Qual problema o agente resolve? 2. Quem conversa com ele? 3. Que perguntas precisa fazer? 4. Quais fatos podem ser usados nas respostas? 5. Quais campos e etapas pode alterar? 6. Quando deve parar e chamar uma pessoa? 7. Quem assume e em qual prazo? 8. Que dados não devem ser solicitados? 9. Como testar: conversa normal, ambiguidade, pedido humano, falha externa? 10. Quem paga Kommo, IA, hospedagem e canais? Não insira tokens, senhas ou dados reais de clientes neste briefing. Modelo de planejamento; não configura o agente automaticamente. https://kommocomunidade.com/blog/agente-kommo-claude-code/